Quy định sử dụng tài khoản sh160i – minh bạch từ lúc bạn mở tài khoản
Chúng tôi thiết kế điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi dùng sh160i, từ việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Điều khoản chỉ áp dụng cho tài khoản được mở hợp pháp
Bạn chỉ được phép mở tài khoản sh160i và truy cập casino, slot và sportsbook của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận độ tuổi, quốc tịch và nơi cư trú trước khi tham gia cược thực. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều phải khớp với
tên tài khoản đã xác minh; chúng tôi từ chối yêu cầu thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ảo. Nếu phát hiện vi phạm điều khoản – như tài khoản trùng lặp, gian lận hoặc sử dụng bot – chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư còn lại để điều tra. Bạn đồng ý
rằng việc tiếp tục sử dụng sh160i đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản này và các cập nhật được đăng trên trang chính sách. Chúng tôi duy trì quyền thay đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua email hoặc pop-up trong tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng và cập nhật điều khoản này
Điều khoản sh160i được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành casino, nhóm tuân thủ pháp lý và bộ phận thanh toán, sau đó kiểm duyệt bởi luật sư chuyên ngành iGaming...
Đội vận hành soạn thảo
Nhân viên quản lý tài khoản, nhóm xử lý thanh toán và kỹ sư an ninh cùng viết các mục về trách nhiệm người dùng, giới hạn giao dịch và quy trình đóng tài khoản dựa trên kinh nghiệm thực tế xử lý khiếu nại.
Kiểm duyệt pháp lý
Luật sư chuyên ngành iGaming rà soát từng điều khoản để đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng, không mâu thuẫn và phù hợp với khuôn khổ pháp lý nơi chúng tôi được phép cung cấp dịch vụ tại Việt Nam.
Lưu trữ phiên bản
Mỗi lần sửa đổi điều khoản, chúng tôi đánh số phiên bản và lưu bản cũ trong hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xem điều khoản có hiệu lực vào ngày mở tài khoản nếu phát sinh tranh chấp về quy định.
Thông báo thay đổi
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị pop-up trong tài khoản của bạn với danh sách các mục đã sửa. Bạn có bảy ngày để đọc và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản.
Ngôn ngữ Việt Nam
Chúng tôi duy trì bản tiếng Việt là văn bản chính thức cho tài khoản mở từ Việt Nam. Trong trường hợp tranh chấp, bản tiếng Việt được ưu tiên giải thích nếu có sai lệch với bản tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác.
Liên kết chéo
Điều khoản này liên kết với chính sách bảo mật, quy tắc cược và hướng dẫn thanh toán của chúng tôi. Bạn nên đọc cả bốn tài liệu để hiểu đầy đủ cách sh160i vận hành tài khoản và xử lý tiền của bạn.
Điều khoản sh160i đặt cạnh các trang chính sách khác
Chúng tôi giữ bốn trang chính sách riêng biệt – Điều khoản dịch vụ (trang này), Chính sách bảo mật, Quy tắc cược và Hướng dẫn thanh toán...
| Điều khoản dịch vụ (trang này) | Phạm vi sử dụng tài khoản, trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, quy trình xác minh danh tính, chính sách đóng và đình chỉ tài khoản, giải quyết tranh chấp. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán, và quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn. |
| Quy tắc cược | Quy định tính tiền thắng cho casino, slot và sportsbook, cách xử lý cược bị hủy hoặc lỗi kỹ thuật, giới hạn cược tối đa và tối thiểu, quy tắc rollover cho khuyến mãi. |
| Hướng dẫn thanh toán | Các phương thức nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch, giới hạn số tiền tối thiểu và tối đa, quy trình xác minh rút tiền lần đầu. |
| Mối liên kết chéo | Bốn trang chính sách bổ sung cho nhau – nếu một mục được đề cập ngắn gọn trong Điều khoản, bạn sẽ thấy liên kết đến trang chi tiết hơn. Điều này tránh lặp lại và giúp bạn nhảy thẳng tới phần cần đọc. |
| Cập nhật riêng biệt | Chúng tôi có thể sửa một trang mà không động đến ba trang kia – ví dụ, khi thêm phương thức thanh toán mới, chỉ Hướng dẫn thanh toán được cập nhật. Điều khoản dịch vụ chỉ sửa khi thay đổi quy tắc tài khoản lớn. |
| Ưu tiên đọc | Nếu thời gian có hạn, hãy đọc Điều khoản dịch vụ này trước để nắm quyền và trách nhiệm tổng quát, sau đó đọc Quy tắc cược trước khi đặt cược thực và Hướng dẫn thanh toán trước lần nạp đầu tiên. |
Sáu đặc điểm định hình cách chúng tôi áp dụng điều khoản
Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản để việc tuân thủ điều khoản trở nên tự nhiên – xác minh danh tính tự động khi...
Xác minh tự động
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu tải lên ảnh CCCD hoặc passport và ảnh selfie. Chúng tôi so khớp tên tài khoản với tên trên giấy tờ và tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Quy trình này thực thi điều khoản xác minh danh tính mà không cần bạn gửi email thủ công.
Giới hạn giao dịch hiển thị
Trong trang nạp tiền, bạn thấy số tiền tối thiểu và tối đa cho từng phương thức. Nếu nhập số vượt giới hạn, form báo lỗi ngay lập tức. Điều này giúp bạn tuân thủ điều khoản về hạn mức giao dịch mà không cần tra cứu bảng quy định.
Lịch sử tài khoản đầy đủ
Tab "Lịch sử" lưu mọi lần nạp, rút, cược và thắng kèm mốc thời gian. Bạn xuất file CSV để kiểm tra nếu có thắc mắc về số dư. Lịch sử này cũng là bằng chứng cho hai bên nếu phát sinh tranh chấp theo điều khoản giải quyết khiếu nại.
Thông báo chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa điều khoản quan trọng – chẳng hạn thay đổi quy trình xác minh hoặc thêm quy tắc tài khoản mới – bạn nhận pop-up màu đỏ khi đăng nhập lần tiếp theo và email chi tiết. Bạn phải nhấn "Đã đọc" mới vào được lobby.
Khóa tài khoản tạm thời
Nếu phát hiện hoạt động bất thường – chẳng hạn đăng nhập từ nhiều IP cùng lúc – chúng tôi khóa tài khoản ngay và gửi SMS xác nhận. Điều này thực thi điều khoản bảo mật tài khoản và bảo vệ số dư của bạn cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Đóng tài khoản tự nguyện
Trong phần "Cài đặt", bạn tìm thấy nút "Đóng tài khoản vĩnh viễn" kèm hướng dẫn rút hết số dư trước khi đóng. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 48 giờ làm việc và gửi email xác nhận. Điều này tuân thủ điều khoản về quyền ngưng sử dụng dịch vụ của bạn.